Privatumo strategija

PRIVATUMO POLITIKA

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 23 d.

ZYZO Pet Haven valdo šią internetinę parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas. Šioje Privatumo politikoje paaiškinama, kaip mes renkame, naudojame, saugome ir atskleidžiame jūsų asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės mūsų paslaugomis, atliekate pirkimą arba kitaip su mumis susisiekiate.

Naudodamiesi mūsų svetaine ir paslaugomis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su šia Privatumo politika ir suprantate, kaip jūsų duomenys yra tvarkomi.

1. ASMENS DUOMENYS, KURIUOS RENKAME

Asmens duomenys – tai informacija, kuri leidžia tiesiogiai ar netiesiogiai nustatyti jūsų tapatybę.

Priklausomai nuo to, kaip naudojatės mūsų svetaine ir paslaugomis, galime rinkti šiuos asmens duomenis:

Kontaktinę informaciją: vardą, pavardę, el. pašto adresą, telefono numerį, atsiskaitymo adresą ir pristatymo adresą.

Užsakymo informaciją: jūsų peržiūrėtas, į krepšelį įdėtas ar įsigytas prekes, užsakymo numerį, pristatymo būdą, grąžinimo ar keitimo informaciją.

Mokėjimo informaciją: mokėjimo būdą, mokėjimo patvirtinimą ir kitą su atsiskaitymu susijusią informaciją. Mokėjimo kortelės duomenis tvarko mūsų mokėjimų paslaugų teikėjai, todėl mes nesaugome visų jūsų kortelės duomenų.

Paskyros informaciją: jeigu susikuriate paskyrą, galime tvarkyti prisijungimo duomenis, nustatymus ir paskyros veiklos informaciją.

Bendravimo informaciją: informaciją, kurią pateikiate susisiekdami su mumis el. paštu, per kontaktų formą ar kitais būdais.

Techninę ir naudojimo informaciją: IP adresą, naršyklės tipą, įrenginio informaciją, slapukų duomenis, puslapių peržiūras ir kitą informaciją apie tai, kaip naudojatės mūsų svetaine.

1. KAIP RENKAME ASMENS DUOMENIS

Asmens duomenis galime rinkti šiais būdais:

Tiesiogiai iš jūsų, kai pateikiate užsakymą, susikuriate paskyrą, užpildote kontaktų formą, prenumeruojate naujienlaiškį arba susisiekiate su mumis.

Automatiškai, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojant slapukus ir panašias technologijas.

Iš paslaugų teikėjų, pavyzdžiui, Shopify, mokėjimų apdorojimo, pristatymo, analizės ar rinkodaros paslaugų teikėjų.

1. KAIP NAUDOJAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS

Jūsų asmens duomenis naudojame šiais tikslais:

Užsakymams apdoroti, apmokėjimams priimti, prekėms pristatyti ir grąžinimams ar keitimams vykdyti.

Klientų aptarnavimui teikti, atsakyti į jūsų klausimus ir spręsti su užsakymais susijusias problemas.

Svetainės ir paslaugų veikimui, saugumui ir kokybei užtikrinti.

Sukčiavimo, neteisėtos veiklos ar saugumo incidentų prevencijai.

Teisiniams įsipareigojimams vykdyti, įskaitant apskaitos, mokesčių ir vartotojų teisių apsaugos reikalavimus.

Rinkodarai ir reklamai, jeigu tam turime teisinį pagrindą arba jūsų sutikimą. Pavyzdžiui, galime siųsti naujienlaiškius, pasiūlymus ar reklaminę informaciją, jeigu užsiprenumeravote tokius pranešimus.

1. SLAPUKAI IR PANAŠIOS TECHNOLOGIJOS

Mūsų svetainė gali naudoti slapukus ir panašias technologijas, kurios padeda užtikrinti svetainės veikimą, prisiminti jūsų pasirinkimus, analizuoti lankomumą ir gerinti apsipirkimo patirtį.

Galite valdyti slapukų nustatymus savo naršyklėje. Kai kurių slapukų išjungimas gali turėti įtakos svetainės veikimui.

1. KAIP ATSKLEIDŽIAME JŪSŲ ASMENS DUOMENIS

Tam tikromis aplinkybėmis galime atskleisti jūsų asmens duomenis trečiosioms šalims, kai tai būtina paslaugoms teikti arba kai to reikalauja įstatymai.

Jūsų duomenys gali būti perduodami:

Shopify platformai, kuri teikia mūsų internetinės parduotuvės techninę infrastruktūrą.

Mokėjimų paslaugų teikėjams, kad būtų galima apdoroti mokėjimus.

Pristatymo ir logistikos partneriams, kad būtų galima pristatyti jūsų užsakymą.

IT, analizės, reklamos ir klientų aptarnavimo paslaugų teikėjams.

Valstybinėms institucijoms arba teisėsaugos institucijoms, jeigu to reikalauja galiojantys įstatymai.

Mes neparduodame jūsų asmens duomenų kaip atskiros prekės.

1. RYŠYS SU SHOPIFY

Mūsų parduotuvė veikia Shopify platformoje. Shopify gali rinkti ir tvarkyti asmens duomenis apie jūsų prieigą prie mūsų svetainės ir naudojimąsi paslaugomis, kad galėtų teikti, apsaugoti ir tobulinti savo paslaugas.

Informacija, kurią pateikiate naudodamiesi mūsų svetaine, gali būti perduodama Shopify ir jos paslaugų teikėjams. Daugiau informacijos apie Shopify duomenų tvarkymą galite rasti Shopify privatumo politikoje.

1. TREČIŲJŲ ŠALIŲ SVETAINĖS IR NUORODOS

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines ar paslaugas. Mes neatsakome už trečiųjų šalių svetainių privatumo praktiką, turinį ar saugumą.

Rekomenduojame perskaityti kiekvienos trečiosios šalies svetainės privatumo politiką prieš pateikiant asmens duomenis.

1. VAIKŲ DUOMENYS

Mūsų paslaugos nėra skirtos vaikams. Mes sąmoningai nerenkame vaikų asmens duomenų.

Jeigu manote, kad vaikas pateikė mums savo asmens duomenis be tėvų ar globėjų sutikimo, susisiekite su mumis el. paštu zyzopets@inbox.lt ir mes imsimės tinkamų veiksmų.

1. DUOMENŲ SAUGUMAS

Mes taikome pagrįstas technines ir organizacines priemones, kad apsaugotume jūsų asmens duomenis nuo neteisėtos prieigos, praradimo, pakeitimo ar atskleidimo.

Vis dėlto joks duomenų perdavimo ar saugojimo būdas internete nėra visiškai saugus, todėl negalime garantuoti absoliutaus saugumo.

1. DUOMENŲ SAUGOJIMO LAIKOTARPIS

Jūsų asmens duomenis saugome tiek, kiek reikia šioje Privatumo politikoje nurodytiems tikslams pasiekti, įvykdyti teisinius įsipareigojimus, spręsti ginčus, vykdyti sutartis arba apsaugoti teisėtus interesus.

Užsakymų ir apskaitos duomenys gali būti saugomi tiek laiko, kiek reikalauja taikomi teisės aktai.

1. JŪSŲ TEISĖS

Priklausomai nuo jūsų gyvenamosios vietos ir taikomų įstatymų, jūs galite turėti šias teises:

Teisę susipažinti su savo asmens duomenimis.

Teisę prašyti ištaisyti netikslius ar neišsamius asmens duomenis.

Teisę prašyti ištrinti jūsų asmens duomenis, kai tam yra teisinis pagrindas.

Teisę apriboti jūsų asmens duomenų tvarkymą.

Teisę nesutikti su tam tikru jūsų asmens duomenų tvarkymu.

Teisę į duomenų perkeliamumą.

Teisę atšaukti sutikimą, kai duomenys tvarkomi jūsų sutikimo pagrindu.

Teisę pateikti skundą savo vietos duomenų apsaugos priežiūros institucijai.

Norėdami pasinaudoti šiomis teisėmis, susisiekite su mumis el. paštu zyzopets@inbox.lt. Prieš įvykdydami jūsų prašymą, galime paprašyti patvirtinti jūsų tapatybę.

1. RINKODAROS PRANEŠIMAI

Jeigu užsiprenumeruojate mūsų naujienlaiškį ar sutinkate gauti reklaminius pranešimus, galime siųsti jums informaciją apie produktus, pasiūlymus ir naujienas.

Jūs galite bet kada atsisakyti rinkodaros pranešimų, paspausdami atsisakymo nuorodą el. laiške arba susisiekdami su mumis el. paštu zyzopets@inbox.lt.

Net jei atsisakysite rinkodaros pranešimų, mes vis tiek galime siųsti jums nereklaminius pranešimus, susijusius su jūsų užsakymu, paskyra ar mūsų paslaugomis.

1. TARPTAUTINIAI DUOMENŲ PERDAVIMAI

Kadangi naudojamės Shopify ir kitomis tarptautinėmis paslaugomis, jūsų asmens duomenys gali būti perduodami, saugomi ar tvarkomi už jūsų gyvenamosios šalies ribų.

Kai duomenys perduodami už Europos ekonominės erdvės ribų, taikomi tinkami apsaugos mechanizmai pagal galiojančius duomenų apsaugos teisės aktus.

1. PRIVATUMO POLITIKOS PAKEITIMAI

Mes galime kartais atnaujinti šią Privatumo politiką, kad ji atspindėtų mūsų veiklos, teisinių reikalavimų ar paslaugų pakeitimus.

Atnaujinta Privatumo politikos versija bus paskelbta šiame puslapyje, nurodant paskutinio atnaujinimo datą.

1. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Jei turite klausimų apie mūsų privatumo praktiką ar šią Privatumo politiką, arba norėtumėte pasinaudoti bet kuria jums priklausančia teise, rašykite mums el. paštu zyzopets@inbox.lt arba susisiekite su mumis adresu: Totorių g. 30, LT-01144 Vilnius, Lietuva.

Laikantis galiojančių duomenų apsaugos įstatymų, ZYZO Pet Haven yra jūsų asmens duomenų valdytojas.