Paslaugų teikimo sąlygos

PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGOS

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. birželio 29 d.

Sveiki atvykę į ZYZO Pet Haven. Terminai „mes“, „mus“ ir „mūsų“ reiškia ZYZO Pet Haven. ZYZO Pet Haven valdo šią internetinę parduotuvę ir svetainę, įskaitant visą susijusią informaciją, turinį, funkcijas, įrankius, produktus ir paslaugas, siekdama suteikti klientams patogią apsipirkimo patirtį.

Apsilankydami mūsų svetainėje, naršydami joje ar pirkdami mūsų produktus, jūs sutinkate laikytis šių Paslaugų teikimo sąlygų ir mūsų Privatumo politikos. Jeigu nesutinkate su šiomis sąlygomis, prašome nesinaudoti mūsų svetaine ir paslaugomis.

  1. PRIEIGA IR PASKYRA

Naudodamiesi mūsų svetaine patvirtinate, kad esate pilnametis pagal savo gyvenamosios vietos įstatymus arba naudojatės svetaine su tėvų ar globėjų sutikimu.

Norint naudotis kai kuriomis paslaugomis, gali būti prašoma pateikti tam tikrą informaciją, pavyzdžiui, vardą, pavardę, el. pašto adresą, atsiskaitymo, mokėjimo ir pristatymo informaciją. Jūs patvirtinate, kad visa pateikta informacija yra teisinga, tiksli ir išsami.

Jūs esate atsakingi už savo paskyros prisijungimo duomenų saugumą ir už visą veiklą, vykdomą naudojantis jūsų paskyra. Negalite perduoti, parduoti ar perleisti savo paskyros kitam asmeniui.

  1. MŪSŲ PRODUKTAI

Mes stengiamės, kad mūsų svetainėje pateikiami produktų aprašymai, nuotraukos, kainos ir kita informacija būtų kuo tikslesni. Tačiau produkto spalva, dydis ar išvaizda gali šiek tiek skirtis priklausomai nuo jūsų naudojamo įrenginio ekrano nustatymų.

Mes negarantuojame, kad kiekvieno produkto išvaizda visiškai atitiks vaizdą ekrane. Produktų aprašymai, kainos ir prieinamumas gali būti keičiami be išankstinio įspėjimo.

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu nutraukti bet kurio produkto pardavimą, riboti prekių kiekius arba atsisakyti vykdyti užsakymą, jeigu jis neatitinka mūsų sąlygų arba kyla pagrįstų įtarimų dėl neteisingos informacijos.

  1. UŽSAKYMAI

Pateikdami užsakymą mūsų parduotuvėje, jūs pateikiate pasiūlymą įsigyti pasirinktus produktus. Užsakymas laikomas priimtu tik tada, kai jis yra patvirtinamas ir apmokėjimas sėkmingai apdorojamas.

Prieš pateikdami užsakymą, prašome atidžiai patikrinti visą informaciją: prekes, kiekius, pristatymo adresą, el. pašto adresą ir mokėjimo duomenis.

Jeigu užsakymo negalėsime įvykdyti, susisieksime su jumis jūsų pateiktu el. paštu. Jeigu užsakymas bus atšauktas po apmokėjimo, pinigai bus grąžinti pagal mūsų Pinigų grąžinimo politiką.

  1. KAINOS IR ATSISKAITYMAS

Visos kainos svetainėje pateikiamos pasirinkta valiuta. Kainos, nuolaidos ir akcijos gali būti keičiamos be išankstinio įspėjimo.

Galutinė mokėtina suma nurodoma atsiskaitymo metu prieš patvirtinant užsakymą. Pristatymo mokesčiai, muitai, importo mokesčiai ar kiti papildomi mokesčiai gali priklausyti nuo pristatymo šalies ir pasirinkto pristatymo būdo.

Jūs sutinkate pateikti galiojančią, išsamią ir tikslią mokėjimo bei pristatymo informaciją. Jūs patvirtinate, kad turite teisę naudoti pasirinktą mokėjimo būdą.

  1. PRISTATYMAS

Užsakymų apdorojimo ir pristatymo terminai pateikiami mūsų Siuntimo politikoje. Pristatymo terminai yra preliminarūs ir gali keistis dėl siuntų vežėjų, muitinės procedūrų, švenčių dienų, sandėlio užimtumo ar kitų nuo mūsų nepriklausančių aplinkybių.

Mes neatsakome už vėlavimus, kuriuos sukelia pašto tarnybos, kurjeriai, muitinės procedūros ar neteisingai kliento pateiktas pristatymo adresas.

Klientas yra atsakingas už teisingos pristatymo informacijos pateikimą. Jeigu siunta negali būti pristatyta dėl neteisingo adreso ar neatsiėmimo, gali būti taikomi papildomi pristatymo ar grąžinimo mokesčiai.

  1. GRĄŽINIMAI IR PINIGŲ GRĄŽINIMAS

Grąžinimai ir pinigų grąžinimas vykdomi pagal mūsų Pinigų grąžinimo politiką. Prašome prieš perkant susipažinti su grąžinimo sąlygomis.

Jeigu gavote pažeistą, brokuotą arba netinkamą prekę, prašome susisiekti su mumis el. paštu zyzopets@inbox.lt ir pateikti užsakymo numerį, problemos aprašymą bei nuotraukas arba kitus įrodymus.

  1. INTELEKTINĖ NUOSAVYBĖ

Visa svetainėje esanti medžiaga, įskaitant tekstus, pavadinimus, logotipus, dizainą, grafiką, nuotraukas, vaizdo ir garso įrašus, priklauso ZYZO Pet Haven arba atitinkamiems teisių savininkams.

Be išankstinio rašytinio ZYZO Pet Haven leidimo draudžiama kopijuoti, platinti, keisti, atgaminti, parduoti, viešai skelbti ar kitaip naudoti svetainėje esančią medžiagą komerciniais tikslais.

ZYZO Pet Haven pavadinimas, logotipas, produktų ir paslaugų pavadinimai bei kiti prekės ženklo elementai negali būti naudojami be mūsų leidimo.

  1. TREČIŲJŲ ŠALIŲ NUORODOS IR PASLAUGOS

Mūsų svetainėje gali būti nuorodų į trečiųjų šalių svetaines, paslaugas ar įrankius. Mes nekontroliuojame trečiųjų šalių svetainių turinio, privatumo politikos ar paslaugų kokybės ir už jas neatsakome.

Naudodamiesi trečiųjų šalių paslaugomis, jūs tai darote savo rizika ir turite susipažinti su jų taikomomis sąlygomis bei privatumo politika.

  1. RYŠYS SU SHOPIFY

Mūsų parduotuvė veikia naudojant Shopify platformą, kuri suteikia techninę galimybę valdyti internetinę parduotuvę, apdoroti užsakymus ir teikti paslaugas klientams.

Visi pardavimai ir pirkimai mūsų parduotuvėje vykdomi tiesiogiai su ZYZO Pet Haven. Shopify nėra atsakinga už jūsų ir ZYZO Pet Haven sudaromus pirkimo sandorius, produktų kokybę, pristatymą, grąžinimus ar kitus su užsakymu susijusius klausimus.

  1. PRIVATUMAS

Jūsų asmens duomenų rinkimas, naudojimas ir saugojimas reglamentuojamas mūsų Privatumo politikoje. Naudodamiesi mūsų svetaine ir paslaugomis, jūs patvirtinate, kad susipažinote su mūsų Privatumo politika.

  1. ATSILIEPIMAI IR KOMENTARAI

Jeigu pateikiate atsiliepimus, komentarus, pasiūlymus ar kitą turinį, jūs patvirtinate, kad turite teisę jį pateikti ir kad jis nepažeidžia trečiųjų šalių teisių.

Mes galime naudoti klientų atsiliepimus ir pasiūlymus savo paslaugoms, produktams ir svetainei tobulinti. Mes pasiliekame teisę pašalinti turinį, kuris yra neteisėtas, įžeidžiantis, klaidinantis, šmeižikiškas, pornografinis, nepadorus arba pažeidžiantis trečiųjų šalių teises.

  1. KLAIDOS, NETIKSLUMAI IR PRALEIDIMAI

Kartais svetainėje gali pasitaikyti tipografinių klaidų, netikslumų ar praleidimų, susijusių su produktų aprašymais, kainomis, akcijomis, pristatymo mokesčiais, pristatymo terminais ar produktų prieinamumu.

Pasiliekame teisę bet kuriuo metu, be išankstinio įspėjimo, ištaisyti klaidas, atnaujinti informaciją arba atšaukti užsakymą, jeigu pateikta informacija buvo netiksli.

  1. DRAUDŽIAMI NAUDOJIMO BŪDAI

Draudžiama naudotis mūsų svetaine ar paslaugomis neteisėtais tikslais, pažeisti galiojančius įstatymus, skleisti melagingą ar klaidinančią informaciją, pažeisti intelektinės nuosavybės teises, įkelti kenkėjišką kodą, vykdyti sukčiavimą, rinkti kitų asmenų duomenis be leidimo ar trukdyti svetainės veikimui.

Mes pasiliekame teisę sustabdyti ar nutraukti prieigą prie paslaugų, jeigu nustatome, kad buvo pažeistos šios sąlygos.

  1. PASLAUGŲ TEIKIMO NUTRAUKIMAS

Mes galime bet kuriuo metu nutraukti arba apriboti jūsų prieigą prie svetainės ar paslaugų, jeigu pažeidžiate šias Paslaugų teikimo sąlygas arba naudojatės svetaine neteisėtais tikslais.

Nutraukus paslaugų teikimą, jūs išliekate atsakingi už visas iki nutraukimo dienos susidariusias mokėtinas sumas.

  1. GARANTIJŲ ATSISAKYMAS

Mūsų paslaugos ir produktai teikiami tokie, kokie yra, ir pagal prieinamumą. Mes negarantuojame, kad svetainė veiks be pertrūkių, bus visiškai saugi arba be klaidų.

Kiek leidžia galiojantys įstatymai, mes atsisakome visų aiškių ar numanomų garantijų, išskyrus tas, kurios privalomos pagal taikomus teisės aktus.

  1. ATSAKOMYBĖS APRIBOJIMAS

Kiek leidžia galiojantys įstatymai, ZYZO Pet Haven neatsako už netiesioginius, atsitiktinius, specialius ar pasekminius nuostolius, įskaitant prarastą pelną, duomenų praradimą ar kitus nuostolius, atsiradusius dėl naudojimosi svetaine, produktais ar paslaugomis.

Šis atsakomybės apribojimas netaikomas tais atvejais, kai atsakomybės negalima apriboti pagal galiojančius teisės aktus.

  1. ŽALOS ATLYGINIMAS

Jūs sutinkate atlyginti žalą ir apsaugoti ZYZO Pet Haven, jos partnerius, darbuotojus, paslaugų teikėjus ir atstovus nuo bet kokių pretenzijų, nuostolių ar išlaidų, atsiradusių dėl jūsų šių sąlygų pažeidimo, neteisėto naudojimosi svetaine ar trečiųjų šalių teisių pažeidimo.

  1. ATSKIRIAMUMAS

Jeigu kuri nors šių sąlygų nuostata būtų pripažinta negaliojančia ar neįgyvendinama, likusios sąlygos lieka galioti visa apimtimi.

  1. TEISIŲ NEATSISAKYMAS

Jeigu mes nepasinaudojame kuria nors savo teise pagal šias sąlygas, tai nereiškia, kad atsisakome šios teisės ateityje.

  1. VISA SUTARTIS

Šios Paslaugų teikimo sąlygos ir kitos svetainėje paskelbtos politikos sudaro visą susitarimą tarp jūsų ir ZYZO Pet Haven dėl naudojimosi svetaine, paslaugomis ir pirkimo sąlygų.

  1. PERLEIDIMAS

Jūs negalite perduoti ar perleisti savo teisių ir pareigų pagal šias sąlygas be mūsų išankstinio rašytinio sutikimo. Mes galime perduoti savo teises ir pareigas pagal šias sąlygas, jeigu tai neprieštarauja galiojantiems teisės aktams.

  1. TAIKYTINA TEISĖ

Šioms Paslaugų teikimo sąlygoms taikoma Lietuvos Respublikos teisė, išskyrus atvejus, kai privalomos vartotojų apsaugos teisės normos numato kitaip.

  1. PASLAUGŲ TEIKIMO SĄLYGŲ PAKEITIMAI

Mes pasiliekame teisę bet kuriuo metu atnaujinti, keisti ar papildyti šias Paslaugų teikimo sąlygas. Naujausia sąlygų versija visada bus skelbiama šiame puslapyje.

Toliau naudodamiesi svetaine po sąlygų pakeitimų, jūs sutinkate su atnaujintomis sąlygomis.

  1. KONTAKTINĖ INFORMACIJA

Klausimus dėl Paslaugų teikimo sąlygų prašome siųsti el. paštu: zyzopets@inbox.lt.

Mūsų kontaktinė informacija:

Prekybinis pavadinimas: ZYZO Pet Haven
El. paštas: zyzopets@inbox.lt
Adresas: Totorių g. 30, LT-01144 Vilnius, Lietuva